DIVAE

Os produtos da DIVAE são realmente vegan e livres de crueldade animal?

Sim. Todos os nossos produtos são 100% vegan, livres de crueldade animal e sem parabenos. O luxo nunca deve comprometer a ética.

Os seus batons e glosses têm fragrância?

Possuem um aroma suave e elegante, concebido para elevar a sua experiência sem ser avassalador.

Os produtos DIVAE são seguros para peles sensíveis?

Com certeza. As nossas fórmulas premium são dermatologicamente testadas e adequadas para peles delicadas.

Que métodos de pagamento aceitam?

Aceitamos cartões de crédito, cartões de débito, PayPal e MB.

Posso modificar ou cancelar o meu pedido após a compra?

Se o seu pedido ainda não foi enviado, por favor contacte-nos imediatamente e faremos o nosso melhor para atualizá-lo.

Quais são os vossos prazos de entrega?

Portugal Continental: 2 a 4 dias úteis

Ilhas e Europa: 5 a 7 dias úteis

Estados Unidos e outros países: até 14 dias úteis

Fazem envios internacionais?

Sim, atualmente enviamos para diversos países da UE e para todo o mundo.

Como posso acompanhar o meu pedido?

Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail com o código de seguimento.

Qual é a vossa política de devolução?

Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após a entrega, desde que o produto se mantenha selado e em perfeitas condições.

Posso trocar a cor depois de receber o meu pedido?

Sim, se a embalagem ainda estiver selada. Basta entrar em contacto com a nossa equipa de suporte e nós ajudá-lo-emos.

Como posso contactar a DIVAE?

Pode entrar em contacto connosco através do nosso e-mail de suporte oficial, do formulário de contacto no nosso site ou através das nossas redes sociais.

Colabora com influenciadores ou parceiros de marca?

Sim. Valorizamos colaborações autênticas e inclusivas. Se estiver interessado, inscreva-se através do nosso formulário de parceria ou através do Instagram.